グッズ購入
グッズを購入される前に必ずお読みください
- インターネット・電話で購入できるグッズは、一部の対象グッズのみです。窓口販売のみのグッズはご来館時にご購入ください。
- お申込みいただいたグッズのキャンセル、変更はできません。またお客様都合による返品・返金は受けつけておりません。
- 不良品等によるグッズの返品・交換についてはこちらをご覧ください。
- グッズのお申込み後、ご案内の期日までにご入金をお願いします。期限内に所定の手続きをされなかった場合、グッズの販売、お引渡しをお断りします。
- 海外への発送はしておりません。
- 営利を目的としたグッズの転売はいかなる場合でもお断りします。
- グッズをご購入いただいた方には、今後のびわ湖ホール公演情報をお送りすることがございます。
インターネット・電話で購入できるグッズを掲載しています。
インターネット・お電話で購入
インターネットでの注文・ご予約
インターネットでグッズをご購入いただくには、ユーザー登録が必要です。
※すでにネット・チケットのユーザー登録がお済みの方は必要ありません。
ご予約完了後に予約番号をお知らせいたしますので、必ずお控えください。
パソコンの動作環境、アクセス集中等により、受付が成立しない場合があります。
誤って二重にご予約された場合、キャンセル・変更はできませんのでご注意ください。
お電話での注文・ご予約
びわ湖ホールチケットセンターへ、お電話でグッズ名・数量をお伝えください。
予約番号をお伝えしますので、メモのご用意をお願いします。
お問い合わせ
お支払い方法と受け渡し方法
お支払い方法 | 支払期限 | 受け渡し方法 | |
クレジットカード | VISA・MASTER・JCB・AMEX・ダイナースがご利用いただけます。![]() | 配送または窓口での受け渡し | |
郵便振替 | 最寄りの郵便局からご入金いただけます。 郵便局備え付けの払込取扱票(白地にブルー)で下記の口座にご入金下さい。 ・口座記号番号:01040-2-37919 ・加入者名 :びわ湖ホール ・通信欄に、グッズ名、数量、予約番号をご記入ください。 ※郵便局への送金手数料はお客様のご負担となります。 | 予約日より1週間以内にお支払いください。 | 配送のみ |
窓口支払 | 現金のみの受付となります。 | 一般発売日以降、予約日から8営業日以内にお支払いください。 | 窓口での受け渡し |
注意事項
配送受け渡しの場合
送料無料の商品以外の配送は送料が別途かかります。
カード支払い/窓口受け渡しの場合
グッズは一般発売日以降、予約日より30日以内にお引取ください(先行予約期間中・休館日はお引取いただけません)。
郵便局でのお支払いの場合
郵便局備え付けの払込取扱票に必要事項を記入し、予約日より1週間以内に払込してください。別途、払込手数料が必要です。払込取扱票の通信欄に、グッズ名、数量、予約番号を必ず記入してください。
現金支払い/窓口受け渡しの場合
先行予約の場合は、一般発売日から8営業日以内に、一般発売日後はご予約日から8営業日以内にお支払いください(先行予約期間中・休館日はお支払いいただけません)。お支払い方法は現金のみです。
窓口で購入
びわ湖ホールチケットセンターにご来館いただき、「グッズ名、数量」をお伝えください。
※先行予約期間中のグッズは窓口では購入いただけません。
シアターショップ
びわ湖ホールオリジナルグッズやシアターメイツ特別顧問にゃんばら先生グッズをはじめ、舞台芸術に関連したグッズを販売しています。公演の記念に、おみやげにいかがでしょうか?
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返品・交換について
商品が不良品だった、または間違って届いた場合
商品管理には万全を期しておりますが、万一、不良品や注文とは違う商品が届いた場合、商品到着後7営業日以内にびわ湖ホールチケットセンターへご連絡をお願いいたします。
その際、お客様のお名前、連絡先、予約番号、商品名、返品理由、及び「交換」又は「返金」希望の旨をお伝えください。
返品は、不良品・破損品、誤配送の場合のみお受けいたします。
- パソコン、ゲーム機、カーステレオなどによる再生不具合の交換、返品はお受けいたしかねます。
- お客様よりご返送いただいた商品を検品いたしました際、不良箇所が確認できません場合は返品をお断りすることがございます。
- シュリンク(透明フィルム)の有無・破損による商品の交換・返品はお受けできません。
- 転売品に関しては、返品・交換の対応をしておりません。
- 交換のための良品が在庫切れなどで商品の確保が不可能な場合は、注文をキャンセルし、返金させていただく場合がございます。