【重要】びわ湖ホールを装った迷惑メール（なりすましメール）に関する注意喚起について

いつも当ホールをご利用いただき誠にありがとうございます。

令和７年（2025年）10月22日に、びわ湖ホールのメールドメインを装った「迷惑メール（なりすましメール）」が発信されている事実を確認しました。

当ホールからのメールで「内容に心当たりがない」「怪しい」「業務に無関係」などのメールを受信された場合は、ウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセス等の危険があります。

メール本文中のURLのクリック、添付ファイルの参照等は絶対に行わず、すぐにメールを削除していただきますようお願いいたします。

【下記「迷惑メール（なりすましメール）」の例文】

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件名：平素よりbiwako-hall.or.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。

平素よりbiwako-hall.or.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年10月22日より、biwako-hall.or.jpメールサービスの一部仕様を変更いたしました。

これに伴い、より安全かつ快適にご利用いただくため、お客様にアカウント設定内容のご確認をお願いしております。

下記リンクより詳細をご覧いただけます。

[https://　から始まるURLアドレス]

■主な変更点

セキュリティ強化によるアカウント保護

古いメールデータの整理によるシステム最適化

ご利用上御経に応じたサービス改善

なお、長期間ご利用のないアカウントにつきましては、古いメールを整理させていただく場合がございます。今後ともbiwako-hall.or.jpをどうぞよろしくお願い申し上げます。

biwako-hall.or.jpカスタマーサポート

受付時間：9:00～18:00（年中無休）

☎0120-＊＊-＊＊＊＊（フリーダイヤル）

☎03-＊＊＊＊-＊＊＊＊（携帯・IP電話の方）

※このメールは送信専用アドレスから送信されています。

biwako-hall.or.jp株式会社

2025年10月22日

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メール内容の例文は上記の通りですが、当ホールでは上記のようなメールは送信しておりません。また、情報流出などの事象も発生しておりません。

このような不審なメールが届きましても、メール本文中のURLのクリック等はされませんようご注意ください。