ネットチケットの利用登録・購入方法の流れ(スマートフォン向け)

はじめてご利用の方へ-利用登録の流れ 

利用登録は無料/びわ湖ホール友の会会員の方も利用登録が必要です
※説明画像は一般的なスマートフォン画面での見え方となります。

1.ご登録前の確認事項

右上のメニューバーを開き、『利用登録』をタップして利用規約個人情報保護方針に同意いただき、メールの受信設定についてチェック後、『⑥同意します』ボタンをタップしてお客様情報の入力画面へ進みます。
(すべての項目にチェックが必要です)

2.お客様情報の登録

画面に沿って、お客様の情報を入力してください。

3.友の会会員の方へ

びわ湖ホール友の会会員の方は、「①友の会会員です」を選択し、②友の会会員番号を入力してください。登録内容がびわ湖ホール友の会会員申込書に記入いただいた内容と一致しない場合は登録が完了いたしません。ご注意ください。

4.お客様情報登録について

すべてのお客様情報が入力できましたら『次へ』をタップしてください。

5.仮登録完了のお知らせメールについて

登録後、仮登録完了のお知らせメールが届きます。メール本文内のURLにアクセスして本登録を完了してください。

  • 登録用URLは仮登録から24時間有効です。それ以降になると無効となりますので、24時間以内に本登録をお願いします。
  • 仮登録完了のお知らせメールが届かない場合は、びわ湖ホールチケットセンター(077-523-7136/10:00~19:00/火曜休館)までお問い合わせください。

チケット購入方法-チケット購入の流れ

STEP1

『ログイン』ボタンをタップしてログイン画面が表示されましたら、利用登録されたメールアドレス・パスワードにて『ログイン』をしてください。

※当サイトで初めてチケットの申込をされる場合は、まず利用登録をおこなってください。
詳しくははじめてご利用の方へ-利用登録の流れをご確認ください。

STEP2

公演一覧』ボタンより公演一覧画面へ進みます。
公演を選択すると詳細が表示されますので、記載内容をご確認のうえ申込をご希望される公演の『空席確認』ボタンをタップしてください。

STEP3

座席選択画面より『お好みの座席』を選択(タップ)してください。色のついている座席が選択可能です。画面に表示される座席詳細をご確認後、よろしければ『決定』ボタンをタップしてください。自由席設定の場合は、枚数を選択してください。

STEP4

買い物かご画面が表示されます。
お申し込み内容をご確認いただき、よろしければ『お客様情報入力へ』ボタンをタップしてください。
※びわ湖ホール友の会会員の方は、自動で割引料金が表示されます。

STEP5

お支払お受け取り方法を選択し、請求先チケット発送先を確認して『次へ』ボタンをタップしてください。

STEP6

お客さま情報の確認画面が表示されますので、申込内容・受取方法・発送先等を確認し『申込』ボタンをタップしてください。
登録メールアドレスにお申込みの確認メールが届き、申込のお手続きは完了となります。

クレジットカード決済を選択された方で、お申込み画面でお支払い手続きを行っていない場合は、メールに記載されたURLからお支払い手続きを行ってください。

申込可能枚数

チケットのお申込みは1日に3回まで、1度に申込できるのは19枚までとなっております。但し、一部公演にて受付枚数を制限させていただく場合がございます。

お支払い・チケットのお渡し方法

1.現金でお支払い・窓口で受取

ご予約から8営業日以内にホール指定の窓口にてお支払いください(優先販売期間中・休館日を除く)。
※但し、公演日の16日前以降のご予約については公演開催までにお支払いください。(公演当日のお支払いも可)

2.クレジットカードでお支払い・窓口で受取

ご予約から2日以内にクレジットカードでお支払いください。公演当日(公演日当日を含む)までにホール指定の窓口にてお受け取りください。

3.クレジットカードでお支払い・郵送

発送手数料 500円/件(びわ湖ホール友の会会員は無料)
ご予約から2日以内にクレジットカードでお支払いください。入金の確認後、簡易書留にて郵送いたします。

4.郵便振替でお支払い・郵送

発送手数料 500円/件(びわ湖ホール友の会会員は送料無料)
ご予約から8日以内に最寄りの郵便局からご入金ください。

郵便局備え付けの払込取扱票(白地にブルー)で下記の口座までお振込みください。
 口座記号番号:01040-2-37919
 加入者名:びわ湖ホール

通信欄に、開催日、公演名、席種、枚数、予約番号をご記入ください。
※郵便局への送金手数料はお客様のご負担となります。
入金の確認後、簡易書留にて郵送いたします。

5.クレジットカードでお支払い・セブン-イレブンで発券

コンビニ発券手数料 110円/枚(びわ湖ホール友の会会員は無料)
ご予約から2日以内にクレジットカードでお支払いください。開演までにセブンイレブンで発券しお受け取りください。

6.セブン-イレブンでお支払い・発券

コンビニ発券手数料 110円/枚(びわ湖ホール友の会会員は無料)
ご予約から8日以内にセブン-イレブンでお支払いならびに発券しお受け取りください。

お申込みの確認メールが届かない場合

お申込みの確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが、下記お問合せ窓口へご連絡ください。

お問合せ窓口

びわ湖ホールチケットセンター
077-523-7136(10:00-19:00/火曜休館・休日の場合は翌日/8月13日~8月18日、年末年始休館)
E-mail:toiawase@biwako-hall.or.jp