グッズ購入方法

びわ湖ホールで取扱いしているグッズの購入方法です。

グッズを購入される前に必ずお読みください

  • インターネット・電話で購入できるグッズは、一部の対象グッズのみです。窓口販売のみのグッズはご来館時にご購入ください。
  • お申込みいただいたグッズのキャンセル、変更はできません。またお客様都合による返品・返金は受けつけておりません。
  • 不良品等によるグッズの返品・交換についてはこちらをご覧ください。
  • グッズのお申込み後、ご案内の期日までにご入金をお願いします。期限内に所定の手続きをされなかった場合、グッズの販売、お引渡しをお断りします。
  • 海外への発送はしておりません。
  • 営利を目的としたグッズの転売はいかなる場合でもお断りします。
  • グッズをご購入いただいた方には、今後のびわ湖ホール公演情報をお送りすることがございます。

グッズに関するお問い合わせ

びわ湖ホールチケットセンター

077-523-7136

受付時間10:00~19:00 ※火曜日休館(休日の場合は翌日)

返品・交換に関するお問い合わせ

びわ湖ホールチケットセンター

077-523-7136

受付時間10:00~19:00 ※火曜日休館(休日の場合は翌日)

  • パソコン、ゲーム機、カーステレオなどによる再生不具合の交換、返品はお受けいたしかねます。
  • お客様よりご返送いただいた商品を検品いたしました際、不良箇所が確認出来ません場合は返品をお断りすることがございます。
  • シュリンク(透明フィルム)の有無・破損による商品の交換・返品はお受けできません。
  • 転売品に関しては、返品・交換の対応をしておりません。
  • 交換のための良品が在庫切れなどで商品の確保が不可能な場合は、注文をキャンセルし、返金させていただく場合がございます。

買い間違えてしまった商品の返品・交換

お客様のご都合(以下をご参照ください)による交換・返品は承っておりませんので、ご了承ください。

  • タイトル、アーティスト、収録曲の買い間違え
  • サイズ、色、数量の買い間違え
  • DVD、ブルーレイ等の商品仕様による買い間違え
  • 専用プレーヤーの必要有無による買い間違え

グッズに関するお問い合わせ

びわ湖ホールチケットセンター

077-523-7136

受付時間10:00~19:00 ※火曜日休館(休日の場合は翌日)